一、解釋名詞：
1 ．均衡：各個(gè)經(jīng)濟決策者所作出的決策正好相容，并且在外界條件不變情況下，每個(gè)人都不會(huì )再調整自己的決策，從而不再改變自己的行為
2 ．無(wú)差異曲線(xiàn)：具有相同效用水平的商品組合的點(diǎn)連接而成的曲線(xiàn)
3 ．公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)：中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)各種有價(jià)證券和票據的業(yè)務(wù)，通過(guò)這項業(yè)務(wù)調節貨幣供應量
4 ．管理幅度：一位領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的下級人員數目
二、簡(jiǎn)答題：
1 ．企業(yè)計劃的特征有哪些？
2 ．財政政策和貨幣政策如何配合使用？
3 ．理性人的特性有哪些？
4 ．事業(yè)部制度的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
答案：1 ．主導性；普遍性；優(yōu)選性；預先性；經(jīng)濟性
2 ．松的財政和松的貨幣政策，主要是通過(guò)擴大社會(huì )總需求，刺激經(jīng)濟復蘇，提高產(chǎn)出；緊的財政政策和緊的貨幣政策，通過(guò)收縮、控制總需求，減輕經(jīng)濟增長(cháng)速度；緊的財政和松的貨幣政策；松的財政政策和緊的貨幣政策
3 ．完全性；傳遞性；連續性
4 ．優(yōu)點(diǎn)：高的適應性和穩定性；有利于最高層擺脫日常事務(wù)；有利于培養全面人才；能夠適度擴大管理幅度；易于建立考核管理人員標準。
缺點(diǎn)：人員多，費用高；容易造成本位主義
三、論述題：
1 、畫(huà)圖并分析消費者均衡的條件（本題7 分）
2 、論述市場(chǎng)細分化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義（本題7 分）
答案：1 ．消費者均衡必須在越算約束線(xiàn)之內，此外還要實(shí)現最大效用。因此，均衡點(diǎn)在兩條曲線(xiàn)的切點(diǎn)。圖略
2 ．市場(chǎng)細分化指根據市場(chǎng)上消費者和用戶(hù)的不同需求，依據一定的標準劃分出不同的消費群，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，從中選擇目標市場(chǎng)的過(guò)程。
市場(chǎng)細分化有利于發(fā)現消費者需求特性，從中找出有潛力的市場(chǎng)，集中企業(yè)資源與目標市場(chǎng)，提高企業(yè)的利潤，擴大市場(chǎng)占有率，減少和競爭對手直接競爭的風(fēng)險。（學(xué)生具體分析可酌情給分）
四、計算題
1 、某企業(yè)準備投資購買(mǎi)一套機器設備，付款方式有兩個(gè)。第一方案，交貨期初一次性付清60 萬(wàn)元，第二方案分期付款，第l 、2 、3 年末各交付10 萬(wàn)元，第4 、5 、6 年末各交付15 萬(wàn)元，如果資金的時(shí)間價(jià)值為10 % ，問(wèn)該企業(yè)如何選擇？（本題12 分）
2 、某企業(yè)年固定費用為10 萬(wàn)元，單位產(chǎn)品可變費用20 元，如果單位產(chǎn)品價(jià)格為35 元，試問(wèn)該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售額是多少？如果該企業(yè)的目標利潤為30 萬(wàn)元，則銷(xiāo)售額為多少才能實(shí)現？（本題13 分）
答案：1 ．將第二套方案折算為現值和第一套方案比較則有：
方案二的現值為
        3                                                      6
NpVZ=10 *∑1 / ( l + 10 % ) t + 15 * ∑1 / ( l + 10 % ) t 
t =l                                          t=4
=24 . 87 + 28 . 03 
=52 . 9 
由于方案二的現值比方案一低，因而該企業(yè)的選擇為分期支付
2 ．由公式得Q*=Cf / ( P 一Cy ) 
=100000 / ( 35 一20 ) 
=6667 
此時(shí)銷(xiāo)售額為R *=Q * * p =6667 * 35 =233345 （元）
要實(shí)現利潤30 萬(wàn)元，則企業(yè)的銷(xiāo)售額為=35 * [ 6667 + 300000 / ( 35 一20 ）〕 =26667 * 35 =933345 （元）
五、案例分析題
1 ．方太廚具的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
寧波方太廚具有限公司是一家家族制民營(yíng)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)吸油煙機，灶具，消毒柜等產(chǎn)品。企業(yè)成立之初，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研，了解到市場(chǎng)上的產(chǎn)品大多是模仿國外的產(chǎn)品，風(fēng)量和吸力達不到理想標準，不適合中國家庭油煙量大的特點(diǎn)。而且由于設計結構不合理，普遍存在滴油，漏油弊病，因而市場(chǎng)增長(cháng)已經(jīng)嚴重下滑。該公司經(jīng)理茅先生認為市場(chǎng)的頹勢并不是不存在抽油煙機市場(chǎng)，而是沒(méi)有適合中國老百姓的產(chǎn)品。于是96 年該企業(yè)投資進(jìn)入油煙機市場(chǎng)。為了研制新一代油煙機，公司花重金從全國招聘了20 多位高級工程師，在國內第一個(gè)將工業(yè)設計理念引入抽油煙機設計，率先在市場(chǎng)上推出深罩型大圓弧流線(xiàn)型抽油煙機，產(chǎn)品當年供…………
問(wèn)題：l ）從材料中你認為該公司在油煙機市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成功的主要原因是什么？
2 ）隨著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的深入，你認為該公司在組織結構方面是否應該有所變革？應該如何變革？
3 ）你對抽油煙機市場(chǎng)前景看法如何？如果你是一家新成立的油煙機公司經(jīng)理，你打算如何介入這個(gè)市場(chǎng)并和現有的主要競爭者競爭？
答案：1 . 略  
l ）成功的經(jīng)驗：對市場(chǎng)需求的深入分析；高素質(zhì)的開(kāi)發(fā)人員；市場(chǎng)的細分化
2 ）略             
3 ）略
2 ．山山商貿公司是市場(chǎng)上運作比較成功的公司。
其代理的“好維”牌燃油精，在開(kāi)拓市場(chǎng)初期也曾經(jīng)希望靠廣告來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，發(fā)現效果不明顯，便慢慢停止了廣告宣傳，改為靠人員推銷(xiāo)，同時(shí)選取了司機接觸最頻繁的加油站作為分銷(xiāo)渠道。在與加油站協(xié)商后，山山商貿公司在加油站選派自己的促銷(xiāo)人員，向來(lái)加油的司機推薦含量為50 毫升／瓶、售價(jià)為18 元／瓶的好維燃油精。這種銷(xiāo)售方式收到了良好的效果，銷(xiāo)量迅速上升。據稱(chēng)，北京市場(chǎng)最高峰時(shí)每天可以銷(xiāo)售一千多瓶，已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)的用戶(hù)。
問(wèn)題：1 ）廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起什么作用？山山公司為何沒(méi)有通過(guò)廣告打開(kāi)市場(chǎng)？
2 ）分析山山公司人員推銷(xiāo)成功的原因。
答案： l ）樹(shù)立企業(yè)形象，有利于建立企業(yè)信譽(yù)；建立品牌偏好，激起購買(mǎi)興趣。山山公司在促銷(xiāo)方面選擇廣告這種方式是不恰當的，公司代理的產(chǎn)品是針對某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的少數顧客，而廣告的針對性差，此外廣告時(shí)間短，公司的產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品，很難在有限的時(shí)間內把復雜的產(chǎn)品介紹給顧客。2 ）人員推銷(xiāo)成功的主要原因是針對性強，而且能夠和顧客進(jìn)行有效的溝通，時(shí)間比較靈活，能夠使得顧客有足夠的時(shí)間了解產(chǎn)品，了解公司，所以成功。