．掌握各種激勵理論

　　馬斯洛需要層次理論
　　美國心理學(xué)家馬斯洛（A．Maslow）在1943年所著(zhù)的《人的動(dòng)機理論》一書(shū)中，提出了要求層次理論。他把人的需求歸結為五個(gè)層次，由低到高依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現需要?！　?br /> 需求層次理論的基本觀(guān)點(diǎn)是：
　　1．人的需要是分等分層的，呈階梯式逐級上升。

       2、要的存在是促使人產(chǎn)生某種行為的基礎。
       3、當某種需要得到滿(mǎn)足以后，這種需求也就失去了對行為的喚起作用。